FAQ - Aide

Limitedpix

Qui êtes vous?

Commencé en Hiver 2010, Limitedpix a été fondé par Julien et Jeremy, deux jeunes français passionné par internet et l'art digital.

Limitedpix est un site communautaire intégrant une plateforme de cotation pour la Photographie et l’Art Digital.

Limitedpix a pour vocation de mettre en relation les passionnés d'art digital afin de pouvoir exposer, échanger, vendre leurs créations.
Limitedpix est révolutionnaire par sa plateforme de cotation car il intègre un nouveau moyen de déterminer les prix des oeuvres.

Comment ça marche?

Limitedpix est une communauté ouverte. Pour le moment, il n'y a pas de restrictions, tout le monde peut ouvrir un compte, acheter des oeuvres d'art, devenir un artiste et vendre ses créations... La communauté est le seul juge.

Quand une oeuvre est postée sur Limitedpix, la communauté peut la voir et donner son avis. Dès que l'oeuvre reçoit assez d'avis, le prix peut être déterminé et elle devient disponible à la vente.

La plateforme Limitedpix repose sur un algorithme qui analyse la popularité de chaque oeuvre et calcule un prix en temps réel en s'appuyant sur différents paramètres tels que le nombre de likes,  de partage,  et de ventes. Par exemple, si le prix de vente d'une oeuvre est trop élevé, les gens ne l'achèteront pas et si le prix est trop bas, vous ne recevez pas la rémunération que vous méritez. Limitedpix vous permet de tirer le meilleur prix de votre travail.

Comment fonctionne la cotation basée sur la popularité?

L'algorithme prend en compte différents paramètres afin d'analyser et de calculer la popularité de chaque oeuvre en temps réel.

Oeuvres disponible à la vente

Quelles sont les éditions limitées disponibles?

Les oeuvres sont disponibles à la vente en édition limitée et "open" selon le choix de l'artiste (la limitation concerne tous les formats). Les éditions limitées sont limitées à 30 et 100 exemplaires toujours selon le choix de l'artiste.

Comment est garantie l'authenticité des oeuvres?

Chaque exemplaire est livré avec un certificat d'authenticité collé au dos. Ce certificat reprend le titre, l'artiste, la description et le numéro du tirage (les éditions "open" sont également numérotées).

Pourquoi certaines oeuvres ne sont pas disponibles à la vente?

Afin d'être disponible à la vente, chaque oeuvre doit avoir obtenu un minimum d'avis. Si vous voulez aider une oeuvre à être disponible à la vente, aimez là, commentez là, partager la avec vos amis sur les réseaux sociaux...

Quels sont les prix des oeuvres vendues sur Limitedpix?

Les prix dépendent de la popularité de l'oeuvre et du format choisi (petit, regular, grand).

Normalement, la fourchette de prix est la suivante:
Petit format (24x36cm encadré), de € 50.00 à € 100.00
Regular format (60x90cm contrecollé sur aluminium), de € 100.00 à € 230.00
Large format (80x120cm contrecollé sur aluminium), de € 240.00 à € 380.00
Extra Large format (100x150cm contrecollé sur aluminium), de € 350.00 à € 580.00

Formats et supports

Quels sont les supports et les formats disponibles?

Limitedpix propose deux types de support et 4 formats: petit (encadré), Regular, Grand et Très Grand (contrecollé sur Aluminium).

La qualité de finition est garantie par le savoir-faire et la technologie de notre laboratoire partenaire. Nous utilisons les meilleures imprimantes disponibles sur le marché avec des encres Epson UltraChrome K3 et du papier photo (Premium Luster Photo Paper 235g/m2 or Premium Glossy Photo Paper 240g/m2). Cette technologie permet d'avoir un superbe rendu des couleurs, une durabilité des tirages, des noirs profonds et est reconnue et utilisée pour les expositions.

Quelles sont les caractéristiques des tirages encadrés?

Afin de vous garantir une qualité irréprochable et une parfaite mise en valeur des oeuvres, nous avons choisi un cadre en bois noir 30x42cm, lisse et présentant une baguette de 40 mm.

Tous les cadres sont livrés avec la photographie montée sur un passe-partout de pH neutre, qui permet de décoller le sujet du verre, assurant une meilleure conservation de l'oeuvre.
Le verre des cadres est un verre optique. Par rapport au plexi, cela permet de limiter les reflets et de ne pas trahir les couleurs.

Quelles sont les caractéristiques des tirages contrecollés sur aluminium?

Le tirage est collé sur une plaque d'aluminium dibond, lui conférant la rigidité nécessaire pour être exposé directement. C'est le procédé qui a la préférence des artistes pour leurs expositions.

Toutes nos photos contrecollées sont livrées avec un système de fixation, un châssis rentrant en bois permettant de les accrocher au mur ou à une cimaise.
Cette finition très esthétique, fait la part belle à l'oeuvre, sans fioriture, sans les reflets du verre.
Parmi les différents supports de collage (mousse, PVC) , l'aluminium a de loin le meilleur rapport rigidité/poids.
Le Dibond® est un produit breveté qui consiste en un montage de deux plaques très fines d'aluminium autour d'une mousse compacte. Le résultat est l'amélioration du rapport rigidité/poids, particulièrement appréciable sur les tirages grands formats.

Quelle est la durée de vie des tirages?

La durée de vie des impressions dépend très fortement des conditions d'exposition et/ou de stockage. Cependant, les fabricants annoncent des durabilités de 70 ans pour les tirages couleur et jusqu'à 100 ans en noir et blanc.

Est-il possible d'obtenir les oeuvres sur un autre support?

Non. Pour le moment, seul les tirages encadrés ou contrecollés sont disponibles car ils offrent de nombreuses qualités et nous avons jugé que c'était les supports le mieux adaptés. Si une demande nait pour d'autres supports comme le tirage contrecollé aluminium Plexi, nous adapterons notre offre.

Commandes

Est-ce que votre système de paiement est sûr?

Oui. Le paiement est réalisé sur une plateforme extérieure à Limitedpix, Paypal, qui sécurise la transaction. Il n'y a pas besoin d'avoir de compte Paypal et presque toutes les cartes bancaires sont acceptées. Paypal est reconnu dans le monde entier et sa réputation n'est plus à faire.

Est-il possible d'offrir une oeuvre?

Oui. Pour cela vous pouvez commander une oeuvre et la faire livrer à une adresse différente de l'adresse de facturation.

Une autre solution est d'offrir un bon cadeau pour acheter n'importe quelle oeuvre sur le site (bientôt disponibles).

Livraison

Quels sont les délais de livraison?

Le délai de livraison s'ajoute au délai de production (habituellement maximum 48h sauf pour les oeuvres ayant des ratios inhabituels -> 5 jours).
Vous devriez recevoir votre commande dans un délai de 8 jours (pour une livraison en France métropolitaine). Ce délai est donné à titre indicatif et est généralement plus court. Le délai sera un peu plus long pour une livraison en Europe (ajouter 2 jours en moyenne).

Quels sont les frais de livraison?

Les frais de livraison varient en fonction de la taille des impressions commandées. Nous expédions seulement en Europe pour le moment. Les frais sont de € 6.70 pour un petit format et € 13.30 pour un format regular. Pour toute commande supérieure à €230.00, les frais de livraison sont offerts.

Y a-t-il un risque de recevoir mon oeuvre en mauvais état?

Nous accordons une grande importance à l'emballage et chaque commande est livrée dans un emballage adapté à ses caractéristiques (coins renforcés, isolation...). A la réception de votre commande, n'hésitez pas à ouvrir le colis afin de vérifier l'état de la marchandise. Dans le cas d'un emballage qui serait beaucoup abimé, n'acceptez pas la livraison et redonnez le colis au transporteur en stipulant le problème et contact us.

Méthode de livraison?

La livraison pourra être effectuée par Coliposte, UPS ou Heppner (pour les très grosses commandes). UPS et Heppner prendront directement contact avec vous pour convenir d'un rendez-vous pour la livraison.

Est-il possible de suivre l'expédition de ma commande?

Oui. Quand vous effectuez une commande, dès qu'elle est remise au livreur ou à la poste, vous recevrez un email avec un numéro de suivi afin de pouvoir suivre votre colis.

Communauté

Qui sont les juges et comment les oeuvres sont sélectionnées?

Tout le monde, la communauté est le seul juge. Vous devez juste créer un compte afin de pouvoir donner votre avis. Dès qu'une oeuvre reçoit assez d'avis positifs, un prix est déterminé et elle est disponible à la vente.

Je voudrais vraiment commander une oeuvre qui n'est pas disponible à la vente.

Si vous désirer vraiment une oeuvre qui n'est pas disponible à la vente, contactez nous.

Pour les artistes

Comment fait-on pour soumettre et exposer une oeuvre sur Limitedpix?

Pour soumettre une oeuvre sur Limitedpix, cliquez sur "vendre/postez" dans la barre de menu ou ici. En fonction de la rapidité de votre connexion internet, la durée d'envoi de votre oeuvre peut être longue (il faut environ 7 minutes pour envoyer une oeuvre de 5mo avec une connexion 128kbits). Heureusement, la majorité des connexions actuelles sont plus rapides.

Combien d'oeuvres puis-je poster sur Limitedpix?

Lors de l'ouverture de votre compte en tant qu'artiste, vous pouvez soumettre un maximum de 3 oeuvres. Ensuite vous pouvez soumettre deux oeuvres supplémentaires par mois.

Pourquoi cette limite? Tout simplement pour que vous sélectionniez votre meilleure oeuvre et vous donner ainsi plus de visibilité.

Quelles sont les contraintes techniques à respecter lorsque je soumets une oeuvre?

A des fins d'impression, les oeuvres doivent respecter les ratios suivants: 3:2 (1.50), 4:3 (1.33), 5:4 (1.25), 1:1 (square), 16:9 (1.77).

La résolution de votre oeuvre est un élément important afin de pouvoir la vendre dans des grands formats. Veuillez vous assurer de poster vos oeuvres dans la meilleure qualité que vous avez. Nous avons besoin d'un minimum de 120 dpi pour pouvoir imprimer un petit format (e.g. min for a 3:2 ratio 1701*1134 1.92Mpx).

Nous acceptons les fichiers JPEG et PNG. Nous vous recommandons de travailler sur vos originaux (TIFF ou PSD par exemple) et de sauvegarder votre fichier en JPEG RGB mode dans la qualité la plus élevée disponible (utiliser la compression minimum afin de préserver la qualité de votre travail).

A propos des droits des oeuvres mises en ligne?

Quand vous mettez une oeuvre en ligne sur Limitedpix, vous en conservez ses droits. Peu importe si vous avez choisi de la vendre en édition "open" ou limitée, ce qui vous appartient vous appartient.

Si vous décidez de vendre votre oeuvre en édition limitée, vous donnez à Limitedpix le droit exclusif de la reproduire et de vendre le nombre d'exemplaires choisi. L'oeuvre doit être exclusivement vendue sur Limitedpix. Bien sur, vous pouvez publier vos oeuvres sur votre page personnel, les sites spécialisés mais dans ce cas l'oeuvre ne doit pas être disponible au téléchargement en haute résolution.

Quelle est la rémunération de l'artiste?

La rémunération reçue par l'artiste correspond à 50% du Prix de Vente Net. Le Prix de Vente Net est défini comme le prix hors taxe facturé moins les coûts (coûts d'impression, les frais relatif au paiement, les taxes).

Pour une éditions limitée, la rémunération est augmenté de 5% (55% du Prix de Vente Net au lieu de 50%).

Quand et comment les artistes sont-ils payés?

Les artistes sont payés mensuellement du moment que leur solde est supérieur à 50€. Les paiements sont fait mensuellement via virement bancaire. Pour cela, vous devez indiquer vos coordonnées bancaires ici ("Votre compte" -> "Votre compte Artiste/vendeur").

Quels sont les différents statut artiste?

Ivory, Silver, Gold. Pour accéder au status Silver, en tant qu'artiste vous devez atteindre un total de vente de 3000€ (€ 6 000 pour le statut Gold).

Des récompenses liées à l'accès à ces statut sont une surprise.

Est-il possible de supprimer une oeuvre mise en ligne sur Limitedpix?

Oui. Pour cela, allez dans votre compte puis dans "Votre compte artiste/vendeur". Si au moins un exemplaire d'une oeuvre en édition limitée a déjà été vendu, vous devez nous contacter.

Est-il possible de modifier les informations relatives à mes oeuvres (titre, description, tags...)?

Oui. Pour cela, allez dans votre compte puis dans "Votre compte artiste/vendeur".Si au moins un exemplaire d'une oeuvre en édition limitée a déjà été vendu, vous devez nous contacter pour faire la modification.

Après vente

J'ai un problème avec ma commande, que dois-je faire?

Si votre oeuvre a été endommagé lors de sa livraison, contacter nous dès que possible.

Si vous n'aimez pas l'oeuvre commandée, vous avez un délai de 10 jours pour nous la retourner. Nous procéderons à un échange. Les frais d'envoi pour le retour sont à votre charge et seulement les oeuvres en bon état et dans leur emballage d'origine seront acceptées. Nous rembourserons l'oeuvre dans un délai de 15 jours à compter de la réception de votre oeuvre dans nos locaux.

Si vous n'avez pas reçu ce que vous aviez commander, veuillez nous contacter dès que possible, nous ferons le nécessaire dans les plus bref délais.

Autres

Presse/blogs: Je voudrais écrire un article sur Limitedpix

Merci! N'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions.

Si vous avez des questions, suggestions...

N'hésitez pas à nous contacter.